FAQ

Kami menyediakan peti kayu tersuai dan penyelesaian pembungkusan vakum untuk penghantaran tempatan serta eksport. Setiap peti direka mengikut dimensi, berat dan keperluan pengendalian produk untuk memastikan penghantaran selamat dari pengambilan hingga ke destinasi.

Ya. Pasukan kami akan menilai spesifikasi dan persekitaran operasi anda sebelum mereka bentuk dan menghasilkan peti atau palet mengikut saiz serta kapasiti struktur yang diperlukan.

Ya. Pembungkusan di tapak sesuai untuk barangan bersaiz besar, sensitif atau sukar dipindahkan. Hubungi kami lebih awal supaya akses, peralatan dan keperluan keselamatan dapat diselaraskan.

Waktu Pembungkusan: Isnin–Sabtu, 8:30 pagi–5:00 petang (SGT/MYT)

Pejabat Singapura
30 Kranji Loop, #01-05
TimMac @ Kranji, Singapore 739570
Tel: (+65) 6368 5588 • Faks: (+65) 6362 3702

Pejabat Malaysia (Johor Bahru)
711, BT 4, Jalan Tampoi
81200 Johor Bahru, Johor, Malaysia
Tel: (+60) 07-332 8218 • Faks: (+60) 07-332 6625

Ya. Kami boleh menjalankan rawatan haba dan mengecop pembungkusan kayu padu mengikut ISPM 15, mempunyai rekod kelompok dan sijil bagi membantu proses pelepasan kastam.

Peti kami diperbuat daripada kayu padu dan panel kejuruteraan seperti papan lapis, OSB atau LVL, mengikut keperluan anda. Barangan boleh dilindungi dengan stretch film, kepingan plastik, foam, dan bubble wrap.

Untuk pembungkusan vakum, kami menambah bahan pengering seperti gel silika dan menutup bungkusan menggunakan haba bagi mengawal udara serta kelembapan.

Tempoh biasa bagi peti tersuai ialah sekitar 3–4 hari bekerja selepas reka bentuk diluluskan. Tempoh sebenar bergantung pada kuantiti, ketersediaan bahan dan kerumitan. Jadual akan disahkan semasa tempahan.

Ya. Kami pakar dalam peti tersuai untuk peralatan industri berat dan barangan bersaiz besar. Reka bentuk kami memberi tumpuan kepada kekuatan struktur dan kestabilan semasa pengangkutan, termasuk panduan pengendalian jika diperlukan.

Ya. Kami menyediakan kedua-dua rawatan haba dan fumigasi mengikut keperluan antarabangsa.

Boleh. Hantarkan lukisan serta piawaian atau toleransi berkaitan dan kami akan menghasilkan mengikut spesifikasi. Pasukan kami juga boleh mencadangkan pilihan value engineering jika sesuai.

Kedua-duanya tersedia. Kami boleh menghantar peti siap ke tapak anda atau mengambil barangan untuk dibungkus di fasiliti kami. Tempoh dan caj akan dimaklumkan semasa pengesahan.

Sila berikan dimensi item (L×W×H), berat, kuantiti, foto jika ada dan sebarang kekangan pengendalian seperti kecondongan, hentakan atau kelembapan. Kami akan menyediakan cadangan berdasarkan keperluan anda.

ISPM 15 ialah piawaian antarabangsa yang bertujuan mencegah penyebaran perosak melalui pembungkusan kayu padu. Rawatan haba atau fumigasi yang mematuhi piawaian membantu melancarkan pelepasan kastam bagi penghantaran eksport.

Ia terpakai kepada palet, peti dan dunnage daripada kayu padu. Produk kayu kejuruteraan seperti papan lapis, particleboard, Oriented Strand Board (OSB) dan Laminated Veneer Lumber (LVL) biasanya dikecualikan.

Keperluan boleh berbeza mengikut penerima dan laluan penghantaran. Kami boleh menerangkan kaedah yang lazim diterima untuk destinasi anda, namun kami mengesyorkan pengesahan dengan forwarder atau pelanggan anda.

Rawatan haba biasanya lebih menjimatkan dan lebih lazim diterima. Fumigasi digunakan apabila ia diperlukan secara khusus.

Sesetengah negara mungkin menetapkan fumigasi sebagai kaedah rawatan tertentu. Ia juga kadangkala digunakan untuk jumlah kayu yang besar atau apabila rawatan haba tidak sesuai dilaksanakan.

Sijil rawatan haba tidak mempunyai tarikh luput. Sijil fumigasi biasanya sah selama 15 hari dari tarikh fumigasi, jadi perancangan penghantaran perlu dibuat sewajarnya.

Dalam keadaan tertentu, kedua-dua rawatan boleh digunakan pada pembungkusan kayu, biasanya apabila terdapat keperluan lebih ketat bagi negara tertentu.

Secara umum, sama ada rawatan haba atau fumigasi sahaja sudah memadai untuk pematuhan ISPM 15.

Pembungkusan mematuhi piawaian selepas rawatan, tetapi perlu disimpan di tempat berbumbung dan jauh daripada bahan yang mungkin dijangkiti bagi mengelakkan serangan semula sebelum penghantaran.

Palet atau peti yang telah dirawat haba hendaklah disimpan sekurang-kurangnya 5 meter daripada barangan yang dijangkiti.

Barangan yang mematuhi piawaian akan mempunyai cop ISPM 15 dengan kod HT berkaitan selepas rawatan. Kami turut menyimpan rekod kelompok untuk tujuan kebolehkesanan.

Tidak, selagi item kekal utuh dan tidak diubah suai. Pembaikan atau perubahan besar mungkin memerlukan rawatan dan pengecapan semula.

Pembungkusan yang tidak mematuhi keperluan boleh menyebabkan kelewatan, rawatan di pelabuhan atau pelupusan. Kami mengesyorkan pematuhan disahkan sebelum penghantaran bagi mengelakkan gangguan.

Tidak. Kami merawat pelbagai jenis pembungkusan kayu. Anda boleh menghantarnya ke fasiliti kami atau kami boleh mengatur pengambilan dan penghantaran semula mengikut jadual.

Armada pengangkutan kami sendiri membantu kami mengurus pengambilan dan penghantaran dengan lebih cekap.

Kami membekalkan kayu keras campuran, pine, Laminated Veneer Lumber (LVL), Oriented Strand Board (OSB), papan lapis serta palet logam dan plastik apabila sesuai untuk aplikasi anda.

Ya. Perkhidmatan pembekalan kami dioptimumkan untuk keperluan pukal. Untuk keperluan sekali sahaja dalam kuantiti kecil, hubungi kami dan kami akan menilai pilihan yang sesuai.

Proses kami ringkas:

1. Hantarkan pertanyaan dengan jenis bahan, saiz, gred dan jumlah diperlukan.
2. Kami mengenal pasti bekalan yang sesuai berdasarkan keperluan anda.
3. Kami mengesahkan tempoh serta harga terbaik yang tersedia dan mengatur penghantaran selepas pesanan disahkan.

Boleh. Beritahu kami kegunaan, beban, persekitaran dan kitaran pengendalian. Kami akan mencadangkan bahan yang kos efektif serta memenuhi keperluan prestasi dan pematuhan anda.

Kami bekerjasama dengan kilang dan pengedar tempatan serta antarabangsa yang dipercayai, dengan bekalan diselaraskan kepada piawaian industri dan eksport yang berkaitan.

Ya. Setiap kelompok diperiksa berdasarkan spesifikasi yang dipersetujui dan dokumentasi boleh disediakan apabila diperlukan.

Sebagai panduan, sekitar 3–5 hari bekerja untuk mengesahkan dan menyediakan stok, bergantung pada gred serta jumlah. Tempoh sebenar akan disahkan semasa sebut harga.

Ya. Perkhidmatan potong mengikut saiz tersedia atas permintaan. Sila nyatakan toleransi dan keperluan permukaan jika berkenaan.

Jenis bahan, ketebalan/saiz, kuantiti serta sebarang keperluan gred atau spesifikasi. Maklumat ini membantu kami menyediakan sebut harga yang tepat.

Kami membaiki palet kayu 2-hala dan 4-hala yang lazim digunakan serta palet bersaiz tersuai. Setiap palet dinilai dari segi integriti struktur sebelum kerja dimulakan.

Kongsikan foto atau aturkan pemeriksaan. Kami akan menilai sama ada pembaikan selamat dan berbaloi, atau jika penggantian memberi nilai dan prestasi yang lebih baik.

Pembaikan biasanya dilakukan di fasiliti kami untuk memastikan konsistensi dan kawalan kualiti. Pilihan di tapak boleh dibincangkan untuk jumlah yang lebih besar dengan akses yang sesuai.

Pembaikan boleh merangkumi penggantian papan atau runner yang rosak, pengukuhan paku serta pemeriksaan QC bagi memastikan setiap palet memenuhi keperluan kekuatan dan pengendalian.

Jika palet akan dieksport, kami boleh menambah rawatan haba dan pengecapan semula untuk pematuhan ISPM 15.

Setiap palet dibaiki ditandakan dengan kod pembaikan ringkas seperti “R1” untuk pembaikan pertama. Jika dibaiki sekali lagi, kod dikemas kini kepada “R2”, dan seterusnya.

Ini membantu menjejak sejarah pembaikan dan mengekalkan konsistensi kualiti.

Tempoh bergantung pada jumlah dan keadaan palet. Sebagai panduan, kelompok sekitar 100 palet biasanya boleh disiapkan dalam 3–4 hari bekerja. Jadual akan disesuaikan dengan keperluan operasi anda.

Ya. Pengambilan dan penghantaran semula boleh diatur dengan tempahan awal. Caj pengangkutan bergantung pada jarak dan muatan.

Ya, dengan syarat ia menjalani rawatan haba selepas pembaikan dan dicop semula apabila diperlukan. Kami akan mencadangkan proses yang sesuai mengikut laluan penghantaran anda.

Ya. Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap kelestarian, kami menyediakan laporan pembaikan palet bulanan kepada pelanggan.

Laporan merangkumi maklumat seperti jumlah palet yang dibaiki dan anggaran penjimatan karbon.

Dalam banyak keadaan, ya. Jika struktur asas masih baik, pembaikan boleh memanjangkan jangka hayat palet pada kos yang lebih rendah sambil mengurangkan sisa.

Kami akan membandingkan pilihan secara telus dalam sebut harga.

Kongsikan saiz palet, kuantiti, jenis kerosakan biasa, foto jika ada dan tempoh siap yang diperlukan. Kami akan memberikan skop kerja, harga dan cadangan jadual.

Kami menghasilkan peti pameran, kaunter, backdrop, meja, bangku, planter, platform, kaunter penerimaan, rak, stand dan dulang tersuai mengikut brief serta kekangan lokasi anda.

Ya. Berikan rujukan atau lakaran dan kami akan menyelaraskan reka bentuk, kemasan serta fungsi dengan tema anda sambil memastikan binaan kukuh untuk kegunaan di tapak.

Senarai item berserta saiz dan kuantiti, pilihan bahan atau kemasan serta imej rujukan atau lakaran. Tarikh acara dan maklumat load-in turut membantu kami merancang dengan tepat.

Kami boleh memberikan cadangan praktikal mengenai penempatan dan pengendalian. Untuk arahan kreatif menyeluruh, kami mengesyorkan anda bekerjasama dengan pereka acara atau agensi anda.

Ya, kedua-duanya tersedia. Sewaan tertakluk pada stok dan keadaan item serta menjalani pemeriksaan QC sebelum dan selepas digunakan.

Item binaan khas pula dihasilkan mengikut spesifikasi anda.

Sebagai panduan, sekitar 3–7 hari bekerja selepas reka bentuk disahkan, tertakluk pada kerumitan dan jumlah. Jadual kerja akan disahkan semasa sebut harga.

Penghantaran boleh diatur dan sokongan pemasangan tersedia melalui persetujuan awal. Sila maklumkan waktu akses lokasi serta sebarang sekatan.

Ya. Kami mengutamakan binaan tahan lasak supaya item boleh digunakan semula, membantu mengurangkan kos dan sisa untuk acara akan datang.

Daripada tekstur semula jadi dan rough-sawn kepada permukaan licin atau dicat. Padanan warna mengikut palet pilihan anda juga tersedia atas permintaan.

Hantarkan tarikh acara, senarai item, saiz, kuantiti, rujukan serta sebarang kekangan. Kami akan mencadangkan penyelesaian, tempoh kerja dan harga untuk semakan anda.